El objeto de esta Política de Privacidad es informar a los Usuarios la forma en que el sitio web (en adelante el “Sitio”) de titularidad exclusiva de Philips TV & Sound (Fabrica Austral de Productos Eléctricos S.A., en adelante “FAPESA”), lleva a cabo el tratamiento de los datos personales de los Usuarios (en adelante, el “Usuario”) que se registran en el Sitio o bien que navegan por el mismo. Por favor, lea esta Política de Privacidad cuidadosamente a fin de entender exactamente las prácticas en relación con los datos personales de los Usuarios. Si Ud. tiene dudas sobre cualquier aspecto de esta Política de Privacidad, por favor contacte a [email protected].
1. Información para el usuario titular de los datos
El Usuario proporcionará algunos de sus datos personales a través de los canales disponibles en ciertas áreas de nuestro Sitio. FAPESA, con domicilio en Esmeralda 910, 1° piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, es el titular de la Base de Datos a las que se incorporarán los datos personales que se recolecten mediante el Sitio, en adelante el “Titular de la Base de Datos”. La Base de Datos ha sido debidamente registrada ante el Registro Nacional de Bases de Datos Personales de la Agencia de Acceso a la Información Pública. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley No 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley No 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
2. Tipo de datos comprendidos en esta política de privacidad
Esta Política de Privacidad abarca los datos personales de los Usuarios que el Titular de la Base de Datos recolecta a través del Sitio y que eventualmente utiliza, trata, almacena o transfiere. Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de terceras partes fuera del control del Titular de la Base de Datos, incluyendo, pero sin limitarse a páginas web, aplicaciones, o en general software o servicios en línea de terceros que el Titular de la Base de Datos no controla o emplea, desde los cuales pueda ser derivado el Usuario a nuestro Sitio o bien, a los que el Usuario pueda acceder a través del Sitio. Si bien el Titular de la Base de Datos intenta que terceras partes respeten la privacidad de los Usuarios, el Titular de la Base de Datos no se hace responsable de sus prácticas. Por favor, asegúrese de leer y aceptar las políticas de privacidad y las prácticas de cualquier tercera parte a la que acceda utilizando el Sitio. El Usuario no se encuentra obligado por norma alguna a brindar sus datos personales y no se deriva ninguna consecuencia legal en el caso que decida no proporcionarlos. Esta Política de Privacidad se rige por las disposiciones de la ley 25.326 de protección de datos personales de la República Argentina.
3. Consentimiento para el uso de los datos
Al aceptar esta Política de Privacidad el Usuario presta su consentimiento expreso, libre, informado y sin limitaciones para la recolección, tratamiento, uso, almacenamiento, divulgación, cesión o transferencia de sus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad y con lo establecido en la ley 25.326. Si el usuario no está de acuerdo con esta política de privacidad, entonces por favor no provea al titular de la base de datos ningún dato personal a través del sitio. Por favor advierta que el Sitio requiere de ciertos datos personales para poder operar y prestar algunos de los servicios ofrecidos a los Usuarios, por lo cual, si el Usuario no provee esos datos, FAPESA podría no estar en condiciones de proveer algunos de los servicios ofrecidos en el Sitio. El Usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, mediante los canales de contacto habilitados por FAPESA, conforme lo previsto en la Ley No 25.326.
4. Confidencialidad y seguridad de los datos
Con arreglo a lo dispuesto a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, el Titular de la Base de Datos se obliga a cumplir con la obligación de secreto respecto de los datos contenidos en su Base de Datos, salvo en aquellos casos en que la ley autoriza a revelar la información personal. El Titular de la Base de Datos ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales exigidos en la legislación vigente, implementando al efecto las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y demás riesgos posibles. Habiendo adoptado todas las medidas de seguridad exigidas por la legislación vigente, el Titular de la Base de Datos no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de su Base de Datos por parte de personas no autorizadas. El Titular de la Base de Datos tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios ilegítimos. Sin perjuicio de lo anterior, el Titular de la Base de Datos se compromete a adoptar medidas razonables y proporcionales al estado de la técnica para proteger los datos personales, y a notificar a la autoridad competente y, cuando corresponda, a los titulares de los datos, ante incidentes de seguridad que puedan comprometerlos, conforme la normativa aplicable.
5. Qué información recolecta FAPESA
El Titular de la Base de Datos recolecta datos personales y datos no personales a través del Sitio, cuando el Usuario brinde dicha información voluntariamente al Titular de la Base de Datos a través de los canales disponibles en el Sitio. Los datos personales que el Titular de la Base de Datos recolecta a través del Sitio se limitan al nombre, apellido, teléfono, DNI, domicilio y correo electrónico. Eventualmente, el Titular de la Base de Datos podrá solicitar información adicional. El Titular de la Base de Datos podrá hacer una revisión previa respecto a los datos personales ingresados por los Usuarios. Sin embargo, el Usuario es responsable de asegurar la autenticidad, corrección y actualidad de los datos brindados al Titular de la Base de Datos. Si los datos son incorrectos podría obstaculizar el acceso o uso al Sitio o los servicios brindados a través del mismo, descritos en los Términos y Condiciones de Uso del Sitio de los cuales es parte integrante la presente Política de Privacidad de Datos Personales. Para el caso que el Titular de la Base de Datos detecte que el Usuario ha ingresado datos falsos, incompletos o inexactos al Sitio, podrá eliminarlos sin notificación previa al Usuario. FAPESA no recolecta datos personales sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley No 25.326. En caso de que, excepcionalmente, se requiriera la recolección de datos adicionales, ello será informado de manera expresa al momento de su solicitud, indicando su finalidad.
6. Cómo usa y almacena FAPESA los datos personales que recolecta
La información del Usuario que pueda contener datos personales, obtenida durante el uso del Sitio es utilizada por el Titular de la Base de Datos para: - Prestar los servicios accesibles a través del Sitio y llevar adelante el giro comercial de FAPESA; - Utilizarlos en futuras comunicaciones con el Usuario; - Enviar actualizaciones, novedades, acciones de marketing, anuncios o promociones sobre los contenidos, productos y/o servicios del Sitio, o sobre FAPESA; - Fines estadísticos, de investigación y de creación y mejora de procesos y servicios comerciales, incluyendo la mejora y personalización del Sitio; - Verificar la identidad de un Usuario de acuerdo con esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de Uso del Sitio. - Efectuar la facturación correspondiente a los productos adquiridos por el Usuario a través del Sitio. - Compartirla con terceros y/o socios comerciales - Compartirla con terceros a los cuales el Usuario haya adquirido un producto y/o servicio a través del Sitio.
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados, o mientras exista una obligación legal o contractual que justifique su conservación.
El Titular de la Base de Datos almacena los datos personales y no personales que recolecta a través del Sitio mediante la utilización de la plataforma de comercio electrónico Tiendanube, así como en servidores físicos propios alojados en instalaciones de FAPESA, cumpliendo con las normas de seguridad previstas en la normativa vigente. Si la finalidad de la recolección de los datos fuera otra distinta a las aquí enunciadas, la misma se notificará en forma expresa al momento de requerirse el ingreso de sus datos.
El Usuario presta consentimiento expreso, informado, manifiesta conocer plenamente y acepta sin restricción alguna que el Titular de la Base de Datos puede ceder o transferir datos personales recolectados a través del Sitio con terceras empresas con el fin que el Usuario reciba oferta de productos y/o servicios y/o ofertas promocionales por parte de estas. FAPESA también podrá divulgar o transferir datos personales con socios comerciales que presten servicios técnicos de procesamiento de datos, de mantenimiento, actualización, almacenamiento o seguridad del Sitio u otros servicios que sean necesarios para mantener el Sitio activo y en funcionamiento.
En todos los casos, dichas cesiones o transferencias se realizarán respetando los principios y garantías establecidos por la Ley No 25.326 y asegurando que los terceros receptores asuman obligaciones de confidencialidad y seguridad adecuadas.
7. Otros terceros o usuarios
En el Sitio pueden aparecer vínculos a sitios operados por terceros. El Titular de la Base de Datos desconoce y no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de estos terceros. Si el Usuario elige ingresar a dichos vínculos y por ende, a páginas de terceros, debe leer y aceptar las políticas de privacidad que indican cómo estos terceros recolectan, usan, divulgan, transfieren y eliminan los datos personales de sus Usuarios y visitantes. El Titular de la Base de Datos no divulga datos personales de los Usuarios a otros Usuarios. Es una decisión del Usuario divulgar datos personales directamente a otros Usuarios. La inclusión de enlaces a sitios de terceros no implica relación, recomendación ni respaldo alguno por parte de FAPESA respecto de dichos sitios, sus contenidos o sus políticas de privacidad.
8. Acceso, actualización y eliminación de datos personales
El Titular de la Base de Datos garantiza a sus Usuarios el acceso a sus datos personales almacenados por el Titular de la Base de Datos, así como el derecho a solicitar su actualización, corrección o eliminación, todo ello en virtud de lo dispuesto en los arts. 14 y 16 de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Para acceder a sus datos personales o solicitar la actualización, corrección o eliminación, el Usuario deberá enviar una solicitud por correo electrónico a [email protected] o, alternativamente, remitir una nota a Esmeralda 910, 1° piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Tenga en cuenta que alguna información residual, que puede o no contener datos personales, puede mantenerse en la base de datos u otros registros que el Titular de la Base de Datos no puede eliminar por motivos legales o porque son necesarios para seguir prestando los servicios al Usuario. Será decisión del Usuario determinar si procede a eliminar sus datos personales en caso que ello imposibilite seguir prestando servicios al Usuario. Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos legales previstos por la Ley No 25.326 y su normativa complementaria, sin costo para el Usuario, salvo los supuestos expresamente previstos por la normativa aplicable.
9. Transferencia internacional de datos
Los datos personales están actualmente almacenados en servidores administrados por proveedores de servicios tecnológicos utilizados por la plataforma de comercio electrónico Tiendanube. Sin embargo, el Titular de la Base de Datos se encuentra domiciliado y opera desde la República Argentina, concretamente la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Al proveer información personal a través del Sitio, los residentes y ciudadanos argentinos, así como los residentes y ciudadanos de otros países que sean capaces de acceder al Sitio, aceptan y consienten la transferencia y el procesamiento internacional de sus datos personales, en caso que alguno de estos servicios fuera considerado por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina como transferencia internacional de datos. Dichas transferencias internacionales se realizarán únicamente hacia países u organizaciones que proporcionen niveles adecuados de protección de datos personales, o bajo los supuestos y garantías admitidos por la normativa vigente.
10. Modificación de la política de privacidad
Cualquier cambio o modificación será efectiva inmediatamente desde la publicación en el Sitio. La continuidad de uso del Sitio por parte del Usuario implicará el consentimiento expreso con las modificaciones efectuadas.
11.Consentimiento
Habiendo sido debidamente informado por esta Política de Privacidad de: a) la finalidad para la que serán tratados y quiénes pueden ser sus destinatarios o clase de destinatarios; b) la existencia del archivo, registro, banco de datos, electrónico o de cualquier otro tipo, de que se trate y la identidad y domicilio de su responsable; c) el carácter obligatorio o facultativo de las respuestas al formulario y/o cuestionario que se le proponga; d) las consecuencias de proporcionar los datos, de la negativa a hacerlo o de la inexactitud de los mismos; e) la posibilidad del interesado de ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de los datos, cuando accede al Sitio y provee voluntariamente sus datos personales, el Usuario está prestando su consentimiento expreso al Titular de la Base de Datos para la incorporación de los mismos la Base de Datos y para su tratamiento con las finalidades aquí declaradas.
12.Cookies
Mediante la tecnología Cookie o el rastreo IP, el Sitio puede acceder a cierta información del Usuario (“Información No Específica”). A la fecha, la Información No Específica que recopilamos consiste en información sobre intereses, las secciones de nuestro Sitio que el Usuario visita y otra información similar. La Información No Específica es utilizada sólo el Titular de la Base de Datos, a fin de conocer cuáles son las áreas preferidas del Sitio, qué tecnología se está utilizando, y tratar de este modo de mejorar constantemente los servicios ofrecidos. Eventualmente, y en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales, No 25.326, Art. 28 y cc. podremos disociar esta información con fines estadísticos, pero en ningún caso compartiremos con terceros sus Datos Personales para fines distintos a los establecidos en la presente Política de Privacidad, conforme lo establece la Ley 25.326. Su navegador, al igual que otros, puede estar programado para aceptar Cookies. En tal caso, si el Usuario no desea brindar Información No Específica, puede programar su navegador para rechazar Cookies, o para avisar cuando un sitio intenta enviarle Cookies. El Usuario podrá, en cualquier momento, configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las Cookies, así como para recibir notificaciones cuando se envíen Cookies, sin que ello impida el acceso al Sitio, aunque algunas funcionalidades podrían verse limitadas.
